nBilet - Biletin Adresi

Sık Sorulan Sorular

Biletimi nasıl iptal edebilirim?

Seyahatlerim’e giderek veya biletinizi (PNR) sorgulayarak iptal talebinizi gönderebilirsiniz.

İade hakkım var mı?

Uçak biletlerinde iade birçok değişkene tabidir.

İptal etmek isterseniz iade koşullarınız Seyahat Koşulları tarafından belirlenecektir. Seyahat Koşulları bir havayolu şirketinden diğerine ve aynı şirketin farklı seferleri arasında değişiklik gösterebilir.

Bazı seferlerde iade hakkı bulunmayabilir. Bu tamamen havayolu şirketinin politikalarına ve satın aldığınız uçuş türüne bağlıdır. Ekonomi sınıfında olmayan iade imkanı business sınıfta olabilir.

Bunun yanı sıra firmalar iade yerine kupon veya rezervasyon değişikliği teklif edebilirler.

Nasıl iade talebi gönderebilirim?

Havayolu firmaları arasında, hatta aynı firmaların farklı seferleri arasında iade politikaları değişiklik gösterebilir.

İade tutarları havayolu firmalarının tasarrufuna tabiidir ve bizden kaynaklanmamaktadır.

Havayolu şirketi seferimi değiştirir veya iptal ederse ne olur?

Havayolları şirketleri bazen operasyonel veya mücbir sebeplerle uçuş tariflerini değiştirmek zorunda kalabilir.

Rezervasyonunuz bir değişiklikten etkilenirse, sizi hemen e-posta ile bilgilendireceğiz. Bu değişikliklerin çoğu, yolcunun onayını gerektirmeyen küçük saat değişiklikleridir. Bu değişikliğin planlarınızı etkilemesi durumunda, lütfen doğrudan havayolu firması ile iletişime geçin.

Uçuşum rötar yaparsa ne yapabilirim?

Uçuşunuz bir rötardan etkilenirse rötar süresine, kalkış ve varış noktası arasındaki mesafeye bağlı olarak havayolu şirketinden iade/ücretsiz değişiklik hakkınız olabilir.

Böyle bir durumda gerekenin yapılması için taşıyıcı firmanıza ulaşmanızı tavsiye ederiz.

Uçağımı kaçırırsam iade talep edebilir miyim?

Kalkıştan önce iptal edilmeyen biletlerin uçuş saati sonrası iadesi normalde yapılmaz.

Biletinizi kalkıştan önce iptal etmez ve uçuşa gelmezseniz, bu durum havayolu şirketi tarafından “Gelmeyen Yolcu” olarak kaydedilir.

Böyle durumlarda havayolu şirketinin iade onaylaması olası değil veya havayolu şirketi uçuşunuzu otomatik olarak iptal edebilir.

Kalkış gününde, uçuşunuzu kaçıracağınızı biliyorsanız mümkün olduğunca kısa sürede havayolu şirketine ulaşarak, hangi alternatif çözümler üretilebilir diye danışın.